BDSwiss

Di mana deposit saya? Di mana deposit saya ditahan/ditangguhkan?

Deposit Anda dapat ditahan karena salah satu alasan berikut:

  • Anda tidak mengirimkan dokumen verifikasi Anda;
  • Dokumen Anda telah kedaluwarsa dan pembaruan dokumen diperlukan;
  • Deposit Anda lebih dari 2.000 EUR dan akun Anda belum terverifikasi secara penuh;
  • Anda memiliki profil duplikat di BDSwiss;
  • Anda gagal memberikan dokumen verifikasi tambahan kepada kami untuk pembayaran Anda (seperti salinan kartu, tangkapan layar sumber pembayaran, dll.)
  • Anda telah melakukan deposit menggunakan kartu/akun milik kerabat atau teman dan dokumen verifikasi tambahan diperlukan.

 
Tim Layanan Pelanggan kami akan menghubungi Anda untuk menyelesaikan masalah ini serta memberi saran tentang langkah selanjutnya. Untuk saat ini, kami sarankan Anda untuk membaca email sebelumnya yang kami kirimkan kepada Anda.

Jika Anda memerlukan informasi lebih jauh, hubungi kami melalui email di [email protected].

Kembali ke Pusat Bantuan

Apakah ini membantu?

Peringatan Risiko: Perdagangan Forex/CFD dan produk derivatif lainnya bersifat sangat spekulatif dan melibatkan risiko tinggi.